Das Online-Anmeldeformular als erste Visitenkarte
Für viele Interessierte ist das Anmeldeformular der erste echte Kontakt mit Ihrer Bildungsinstitution. In BX:EDUCATION wird es pro Bildungsgang oder Kurs konfiguriert und jede Anmeldung landet direkt dort, wo das Sekretariat sie weiterbearbeitet.
Bevor jemand eine Lehrperson kennenlernt oder zum ersten Mal ins Schulzimmer kommt, hat die Person meist schon ein Formular ausgefüllt. Ist dieses Formular lang, verlangt es Angaben, die zu diesem Zeitpunkt niemand zur Hand hat, oder endet es ohne klare Rückmeldung, ist ein erster Eindruck entstanden, bevor die Schule selbst etwas dazu sagen konnte.
Für das Sekretariat beginnt die Arbeit nach dem Absenden. Kommen Anmeldungen per E-Mail, als ausgefülltes PDF oder über ein separates Webformular, müssen sie zuerst abgetippt werden. Erst danach lässt sich prüfen, ob die Zulassungsbedingungen erfüllt und noch Plätze frei sind.
In BX:EDUCATION ist das öffentliche Anmeldeformular Teil des Bildungsgangs. Konfiguriert wird es im Reiter »Anmeldeformular«, und was die Person eingibt, erscheint als Anmeldung im Modul Anmeldungen.
Wo wird das Anmeldeformular konfiguriert?
Jeder Bildungsgang hat einen eigenen Reiter »Anmeldeformular«. Den Rahmen gibt der Bildungsgangtyp vor (Standard oder Modulunterricht), denn er bestimmt, welche Felder im Standardformular erscheinen. Wird der Typ später geändert, warnt das System, weil das bestehende Formular beim Speichern verworfen wird und verlangt eine Bestätigung. Neben Bildungsgängen und Lehrgängen lassen sich auch einzelne Veranstaltungen im Portal veröffentlichen, etwa Kurse oder Weiterbildungen als Kurzveranstaltung, jeweils mit eigenem Formular.
Damit nicht jedes Formular von Grund auf neu entsteht, lassen sich Formularstrukturen in den Einstellungen als Vorlage Bildungsgang hinterlegen. Ein Bildungsgang, der aus dieser Vorlage erstellt wird, bringt das Formular gleich mit.
Welche Angaben müssen Interessierte machen?
Für die vordefinierten Felder wie Name, Geburtsdatum, Adresse oder Beruf wird pro Bildungsgang festgelegt, ob sie sichtbar, optional oder Pflicht sind. Hier entscheidet sich, wie lang das Formular für die anmeldende Person wird. Jedes Pflichtfeld ist eine Frage, die vor dem Absenden beantwortet sein muss, auch wenn die Antwort erst später für die Zulassung oder die Rechnung gebraucht wird.
Was darüber hinaus nötig ist, kommt über Zusatzangaben ins Formular. Das sind frei definierbare Felder, etwa als einzeiliger oder mehrzeiliger Text, Datum, Checkbox, Selektion mit Einfach- oder Mehrfachauswahl, Einverständnis, Zimmerreservation oder als Verrechnungsposition. So lassen sich zum Beispiel Vorkenntnisse oder die Verpflegungspräferenz abfragen. Eine Zusatzangabe vom Typ Verrechnungsposition geht einen Schritt weiter: Wählt die Person sie an, etwa für Lehrmittel oder eine Prüfungsgebühr, landet die Position direkt auf der Anmeldung und damit später auf der Rechnung. Auf Ebene der Klasse können zusätzlich Felder hinterlegt werden, die nur im Formular dieser Klasse erscheinen.
Wie werden AGB und Einverständnis abgeholt?
Mit der Einverständnis-Konfiguration erscheint im Formular ein Text mit einer Checkbox zum Bestätigen. Der Text wird im Editor gepflegt, lässt sich als Vorlage speichern und in anderen Bildungsgängen wiederverwenden. AGB oder Datenschutzerklärung werden als Link eingebunden, statt sie in voller Länge ins Formular zu kopieren.
Was sieht die Person, bevor sie sich anmeldet?
Zum Formular gehört die Ausschreibung. Im Reiter »Portalinformationen« wird gepflegt, was im Portal zum Bildungsgang steht: Beschreibung, Ziele, Inhalt, Zulassungsbedingungen, Unterrichtszeiten, Kosten, Annullationsbedingungen oder Verpflegung. Dazu kommen Bilder, ein Flyer als PDF sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Rückfragen. Hier wird auch festgelegt, ob es bei voller Belegung eine Warteliste gibt oder ob sich niemand mehr anmelden kann.
Das Portal ist Teil von BX:EDUCATION und im Standard enthalten. Die Schule verlinkt es von ihrer eigenen Website aus, zum Beispiel vom Button »Jetzt anmelden« bei einem Angebot. Die Farben lassen sich teilweise pro Institution anpassen, damit der Übergang von der Website ins Portal nicht wie ein Systemwechsel wirkt. Wer als Administratorin oder Administrator angemeldet ist, sieht im Portal auch Angebote, die noch nicht publiziert sind, und prüft Ausschreibung und Formular so, bevor sie öffentlich werden.
Zwei Zeitfenster steuern den Ablauf. Das Publikationsfenster legt fest, ab wann der Bildungsgang im Portal sichtbar ist, das Anmeldefenster, von wann bis wann Anmeldungen möglich sind. Ein Angebot kann also schon ausgeschrieben sein, bevor die Anmeldung öffnet.
Was passiert nach dem Absenden?
Wer sich anmelden will, registriert sich zuerst im Portal. Der Portalzugang entsteht dabei, auf Wunsch mit einer Freigabe durch die Schule, bevor er genutzt werden kann. Ab dann gehen Anmeldungen und Änderungen am eigenen Profil direkt ins System. Welche Felder die Person selbst ändern darf, wird pro Institution konfiguriert, und wer vom Sekretariat deaktiviert wird, kann sich nicht mehr anmelden.
Die Anmeldung erscheint im System in der Regel mit dem Status »Angemeldet«. Wer die Zulassung zuerst prüfen will, lässt neue Anmeldungen stattdessen mit einem anderen Status anlegen, etwa »Provisorisch«, und setzt sie nach der Prüfung auf »Angemeldet« oder bei einer Absage auf »Abgelehnt«. Ist die maximale Teilnehmerzahl erreicht, landen weitere Anmeldungen auf der »Warteliste«, sofern die Schule sie in den Portalinformationen zugelassen hat.
Ist im Anmeldeformular eine Mailvorlage hinterlegt, erhält die Person beim Absenden automatisch eine Bestätigung. Die Funktion »Bestätigungsmail senden« in der Anmeldung ist für den anderen Fall gedacht: wenn das Sekretariat jemanden direkt im System angemeldet hat, ohne dass die Person über das Portal gegangen ist.
Die Verrechnungspositionen des Bildungsgangs werden automatisch auf die Anmeldung übernommen, zusammen mit dem, was die Person im Formular dazugewählt hat. Steht die Zulassung fest, ist die Grundlage für die Rechnung damit bereits vorhanden.
Fazit
Ein Anmeldeformular hat zwei Leser: die Person, die sich anmeldet und das Sekretariat, das die Anmeldung weiterbearbeitet. Für die erste zählt, dass sie nur ausfüllen muss, was zu diesem Zeitpunkt nötig ist und vorher alles findet, was sie für ihre Entscheidung braucht. Für das Sekretariat zählt, dass die Anmeldung ohne Umweg dort ankommt, wo Zulassung, Bestätigung und Rechnung ohnehin stattfinden. In BX:EDUCATION sind beide Seiten Einstellungen am selben Bildungsgang.
Häufige Fragen
Können wir für jeden Kurs ein eigenes Anmeldeformular verwenden? +
Ja. Das Formular wird pro Bildungsgang konfiguriert, und auch einzelne Kurse oder Weiterbildungen lassen sich als Kurzveranstaltung mit eigenem Formular im Portal veröffentlichen. Wiederkehrende Strukturen lassen sich als Vorlage Bildungsgang hinterlegen, damit nicht jedes Formular neu aufgebaut werden muss.
Brauchen Interessierte ein Benutzerkonto, um sich anzumelden? +
Ja. Interessierte registrieren sich im Portal, danach gehen ihre Anmeldungen und Profiländerungen direkt ins System. Die Schule kann einstellen, dass sie neue Registrierungen zuerst freigibt.
Wie fragen wir Vorkenntnisse oder andere spezielle Angaben ab? +
Über Zusatzangaben, also frei definierbare Felder wie Text, Datum, Checkbox, Auswahlliste oder Verrechnungsposition. Sie erscheinen im Formular zusätzlich zu den Standardfeldern.
Wie bestätigen Interessierte unserer AGB und Datenschutzerklärung? +
Mit einem Einverständnistext samt Checkbox im Formular. Die Dokumente selbst werden als Link eingebunden.
Muss das Sekretariat Online-Anmeldungen noch einmal erfassen? +
Nein. Die Anmeldung erscheint direkt im System, in der Regel mit dem Status »Angemeldet«, und das Sekretariat bearbeitet sie dort weiter.
Anmeldungen noch einmal erfassen? Wie kommt das Anmeldeformular auf unsere Website? +
Das Portal mit Ausschreibung und Formular gehört zu BX:EDUCATION und wird von Ihrer Website aus verlinkt. Die Farben lassen sich teilweise an Ihren Auftritt anpassen.
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Wir zeigen Ihnen, wie sich Ihr bestehendes Anmeldeformular in BX:EDUCATION abbilden lässt, von den Pflichtfeldern über die Zusatzangaben bis zur Bestätigungsmail.
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